14 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a megrendelés kézhezvételétől számított 14 nap áll rendelkezésére a visszaküldésre. 

 

Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszatérítésre, a termék(ek)nek használaton kívülinek, hordatlannak, mosatlannak és ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint ahogyan megkapta. Kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk, ha akciós terméket kell visszaküldenie (kivételek vonatkoznak rá). 

Javasoljuk, hogy gondosan próbálja ki az új termékeket beltérben, arra az esetre, ha vissza kell küldenie őket. 

 

EGYSZERŰ 3 LÉPÉSES VISSZATÉRÉSI ELJÁRÁSUNK:

 

1. Tegye a terméke(ke)t egy csomagolótasakba, és jelölje meg, hogy mely tételeket küldi vissza és miért. Kérjük, adja meg rendelési számát és nevét is. 

2. Írjon vissza nekünk (javaslom, hogy nyomon követett szolgáltatást használjon) Cím:

Kolbászos kutyadoboz

1A Marnhull Road

Poole

Dorset

BH15 2EX

3. A visszaküldés kézhezvétele és ellenőrzése után 7 munkanapon belül igyekszünk feldolgozni visszaküldését.

 

Hibás/sérült elemek
Kérjük, hogy a megrendelés átvételekor ellenőrizze a tételeket, és mielőbb lépjen kapcsolatba velünk, ha az áru hibás, sérült, vagy ha nem megfelelő terméket/méretet kap, hogy ki tudjuk értékelni a hibát és javítani tudjuk.

 

Cserék
Sajnos jelenleg nem kínálunk cserét. Szívesen visszaküldhet minden nem kívánt terméket, és külön vásárolhat az új termék(ek)ért.

 

Visszatérítések 
A postaköltség levonásával automatikusan visszatérítjük az eredeti fizetési módot. Ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg bankja vagy hitelkártya-kibocsátója feldolgozza a visszatérítést.

Ha a rendelésével együtt ajándékot kap, és bármelyik terméket visszaküldi, az ajándékot is vissza kell küldenie. Ha nem küldi vissza, az ingyenes ajándék költsége levonásra kerül a visszatérítésből. 

 

Felhívjuk figyelmét, hogy ha több mint 45 GBP-t költ, jogosult az ingyenes szállításra. Ha azonban úgy dönt, hogy az ÖSSZES tételt visszaküldi a megrendelésből, akkor a visszatérítésből 4,99 GBP-t levonunk a kezdeti szállítási költség fedezésére.